С 2009 года на российских железных дорогах начали эксплуатироваться поезда "Сапсан". Экспрессы могут преодолеть расстояние в 650 км за время от 3 часов 41 минуты до 4 часов 5 минут, обеспечивая быстрые и комфортные поездки между крупными городами России, такими как Москва, Санкт-Петербург и Нижний Новгород.
Классы обслуживания и категории вагонов в поезде "Сапсан"
Классы обслуживания и категории вагонов в поезде "Сапсан" обычно включают эконом, комфорт и бизнес классы. И каждый из них предлагает различные уровни комфорта и сервиса. При этом чем выше класс обслуживания, тем выше стоимость билета.
Базовый - самый экономичный вариант среди всех классов, предлагает мягкие кресла с возможностью откидывания спинок и стандартный набор услуг: климат-контроль, биотуалет, гардероб, места для багажа, розетки, но без доступа к Wi-Fi.
Эконом - включает в себя все функции базового тарифа, а также предоставляет доступ к трансляции фильмов и развлекательному медиацентру с музыкой, фильмами и книгами, к которому пассажиры могут подключиться через Wi-Fi.
Эконом+ - располагается в вагоне №10 (а также в вагоне №20, если поезд состоит из сдвоенных составов). В этом классе предусмотрен увеличенный интервал между креслами, что обеспечивает дополнительное пространство для комфортного путешествия. Кроме того, в вагоне №10 имеется изолированное семиместное купе, специально предназначенное для пассажиров с детьми, обеспечивая им удобные условия для путешествия. Пассажиры, приобретающие билеты в этот класс, также получают приоритетную посадку и максимально возможное пространство для ног в салоне поезда, что делает путешествие еще более приятным. Включенное в стоимость билета питание, а также широкий выбор безалкогольных и алкогольных напитков доступны для всех пассажиров этого класса обслуживания.
Вагон-бистро - располагается в вагоне №5, все кресла расположены вокруг столиков, создавая уютную атмосферу для пассажиров. В стоимость билета включено питание на сумму 2000 рублей.
Бизнес-класс - располагается в вагоне №2 и предоставляет все услуги предыдущих классов, включая доступ к трансляции фильмов, развлекательному медиацентру с музыкой, фильмами и книгами, а также Wi-Fi. Кроме того, пассажирам предлагается горячее питание. Дополнительно доступны пресса, розетка возле каждой пары кресел, индивидуальный свет и пледы. В вагоне бизнес-класса установлены комфортные кожаные кресла, предусмотрено больше свободного пространства для удобства пассажиров. Кроме того, пассажирам доступен автомат для чистки обуви. За дополнительную плату можно заказать такси, забронировать экскурсии, приобрести билеты на поезд или самолет. А также воспользоваться услугами бара или бистро.
Первый класс - располагается в вагоне №1, обеспечивает высокий уровень комфорта и роскоши. В этом классе меньше кресел, выполнены из кожи и могут раскладываться до положения полулежа. Располагаются они по схеме 2+1, то есть два кресла с одной стороны и одно с другой. Каждому пассажиру в первом классе предоставляется дорожный набор, плед и подушка для дополнительного комфорта во время путешествия. Помимо этого, в стоимость билета включено горячее питание.
Бизнес-купе и купе-переговорная вынесены в отдельный класс обслуживания. В этих четырехместных купе с диваном, расположенном в передней части первого вагона, предоставляются все удобства первого класса. Купе в этом классе надо выкупать полностью.
В вагоне бизнес-класса находятся два купе-сьют с двумя местами в каждом. Пассажирам, выбирающим этот класс обслуживания, необходимо выкупить всё купе целиком.
Как выбрать места и вагон в поезде "Сапсан"?
При покупке билетов, вы можете ознакомиться с схемой вагона поезда, где указано направление движения, расположение окон, кресел и столов. При выборе места, обратите внимание на следующие моменты:
Вы можете определить, на какой стороне вагона будет солнце, а на какой - тень, зная направление движения и время суток
Место в вагоне может быть у окна или у прохода. Если вы предпочитаете место у окна, выбирайте нечетные места, а для тех, кто предпочитает сидеть у прохода, подойдут четные
В первом и бизнес-классах каждая пара кресел оснащена розеткой, в то время как в базовых и эконом-классах они доступны только в начале и конце вагона. Если вам важна наличие розетки, рекомендуется выбирать места с номерами 3-4 или 65-66
Если вы путешествуете с маленькими детьми, в поезде предусмотрено изолированное купе в 10 вагоне, специально предназначенное для семей. В этом купе достаточно места, чтобы разместить детскую коляску, а также есть возможность удобно пеленать ребенка и подогреть бутылочку
Если вы путешествуете с животным, учтите, что перевозка питомцев разрешена только в 3 и 8 вагонах поезда. Для пассажиров с животными предусмотрены специальные места рядом с выходом
Для пассажиров, передвигающихся в инвалидной коляске, доступен специальный туалет, расположенный в 6 вагоне поезда
Время начала продажи жд билетов на "Сапсан"
Билеты на "Сапсаны" становятся доступными для покупки за 45 дней до даты отправления. Если вы планируете забронировать билет заранее, но не видите нужного поезда в расписании, это означает, что продажи для этого поезда ещё не открыты.
Более подробную информацию по времени начала продаж можно прочитать в этой статье.
Пассажиры, имеющие право на льготы при поездках на поезде "Сапсан"
Дети до 5 лет могут бесплатно путешествовать на руках у сопровождающего, однако для них необходимо оформить билет. Эта льгота распространяется на все классы обслуживания поезда
Детям в возрасте от 5 до 10 лет предоставляется скидка в размере 70% на проездной документ (билет). При посадке на поезд необходимо предъявить документ, подтверждающий возраст ребёнка
Пассажирам в возрасте от 10 до 21 года предоставляется скидка в размере 30% на проездной документ во всех типах вагонов, за исключением первого класса. При посадке на поезд необходимо предъявить документ, подтверждающий возраст ребёнка
Пассажиры старше 60 лет получают скидку в размере 30%, которая автоматически применяется при указании даты рождения при покупке билета. Эта льгота не распространяется на билеты первого класса и купе-переговорной
Маломобильным гражданам предоставляется скидка 40% на специальные места, расположенные в 6 вагоне
Как сэкономить при покупке билетов на "Сапсан", если вы не имеете права на льготы?
Билеты "туда — обратно" предлагают скидку в 20% на обратный проезд при одновременной покупке билетов в обе стороны. Это предложение доступно для всех классов обслуживания.
Для именинников и их друзей доступен специальный тариф "День рождения", который предоставляет скидку в 30% на поездку в течение семи дней до и после дня рождения. Получить более подробную информацию можно, перейдя по ссылке.
Питание в поезде "Сапсан"
В вагоне-бистро, расположенном в вагоне №5, вы можете не только насладиться вкусным обедом во время поездки, но и провести приятное время, окунувшись в атмосферу поезда. Всего доступно 16 мест для продажи, остальные места зарезервированы для пассажиров из других вагонов, желающих перекусить в пути. Кроме того, в вагоне установлена барная стойка для вашего удобства.
В стоимость железнодорожных билетов всех классов обслуживания включено горячее питание, за исключением эконом- и базового классов. Пассажиры, занимающие места в этих категориях, могут заказать питание через интернет за дополнительную плату.
Если в стоимость вашего железнодорожного билета включено питание, вы имеете право выбрать предпочитаемое меню. При покупке билета на сайте обратите внимание на пиктограмму ложки с вилкой, которая указывает на наличие включенного питания. Вам следует сделать выбор за 48 часов до отправления поезда. В случае, если выбор не сделан, пассажир получит базовый вариант питания во время поездки.
В поездах "Сапсан" доступны три варианта питания:
Базовое меню
Детское меню
Меню для вегетарианцев
Пассажирам, путешествующим в свой день рождения, предоставляется доступ к специальному меню.
Если питание не включено в стоимость билетов, можно сделать предварительный заказ за дополнительную плату. В этом случае пассажиры любого класса обслуживания получат гарантированный рацион питания в пути.
Где находится детское купе в поезде "Сапсан" и какой сервис предлагается
Детское купе в поезде "Сапсан" находится в конце вагона №10 (или №20, если поезд сдвоенного состава) и обычно изолировано от остального салона дверями и тамбуром. Внутри детского купе имеются широкие и комфортные кресла, а на полу уложен ковер, обеспечивающий безопасность ребенка во время движения поезда. Для малышей предусмотрена специальная люлька для грудничков и пеленальный столик. Кроме того, в детском купе есть различные игрушки, книги и другие развлекательные приспособления, а также устройство для подогрева бутылочек с питанием, обеспечивая комфортное путешествие как для малышей, так и для их родителей.
На схеме вагона №10 легко определить детскую зону: это 7 кресел, отделенных проходом от остального салона. Шесть кресел расположены с одной стороны, а еще одно кресло находится напротив одиночного кресла, где обычно размещается детская люлька.
Хотя в поезде "Сапсан" нет отдельной комнаты для матери и ребенка, в вагонах №6 и №10 в туалетах предусмотрены пеленальные столики.
Что важно знать пассажиру поезда "Сапсан"?
Перед выходом на платформу, где ожидает ваш поезд, необходимо пройти проверку багажа. На вокзалах установлены специализированные боксы с современным оборудованием, позволяющим быстро провести досмотр бесконтактным способом.
Пассажирам следует ознакомиться с перечнем предметов, запрещенных к провозу в поезде "Сапсан". В этот список входят оружие, огнеопасные, отравляющие, легковоспламеняющиеся, взрывчатые и другие опасные вещества, а также предметы, которые могут представлять угрозу для безопасности пассажиров и экипажа.
Прибытие на вокзал заранее является важным моментом, так как проверка багажа может занять до 15 минут в случае большого количества пассажиров.
Велосипеды разрешается перевозить только в чехлах, и для этого необходимо снимать переднее колесо.
Коляски, предназначенные для перевозки в поезде "Сапсан", должны быть складными. Они размещаются на специально отведенных местах для багажа.
Кроме того, специальные места для инвалидов предусмотрены в вагоне №6.
Возврат билетов на поезда "Сапсан"
Подробно прочитать про процедуру возврата билетов на поезда "Сапсан" можно перейдя по этой ссылке.